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为保障乘客安全、顺畅返程，大河报·豫视频记者从郑州地铁了解到，为保障乘客顺利返程，5月3日，1号线、2号线、3号线、5号线将延长运营时间至24:00，延长运营服务时间期间行车间隔约15分钟。同时，郑州地铁密切关注重点车站客流变化，适时组织备用列车上线，护航市民乘客返程路。

5月3日当天，1号线最小行车间隔为4分10秒，2号线最小行车间隔为3分30秒，4号线最小行车间隔为8分30秒，5号线最小行车间隔为6分钟，城郊线最小行车间隔为7分钟，6号线和14号线最小行车间隔为10分钟。

当前郑州地铁客流较大的车站为1号线郑州东站、郑州火车站，2号线刘庄站、东风路站，5号线市第二人民医院站、省人民医院站，城郊线双湖大道站，4号线、6号线、14号线运行平稳，请大家配合车站工作人员指引，有序乘车。 此外，1号线郑州火车站于5月3日16点58分发布开启的出入口大客流控制提醒已于18点58分取消。

郑州地铁车站提供爱心手推车、晶晶安检篮、爱心服务预约等多项暖心服务，为大家出行提供便利。在郑州火车站、紫荆山站设“晶心驿站”，为乘客提供热水、医药箱等暖心服务。增设志愿者问询服务。同时在大客流车站安排志愿者，为乘客提供购票、进出站指引等服务。提供爱心搬运服务。

车站配备手推车，如乘客需要，可联系车站员工提供爱心手推车推送行李服务，帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。为方便特殊乘客的出行，车站配备专用轮椅，为有需要的乘客提供暖心服务。